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今天我们来探讨一个话题,企业为什么要进行IATF16949认证?
企业通过IATF16949认证,会收到6个方面的好处:
1.获得订单的资质
大家知道,16949标准是汽车行业的通用标准,要想给汽车客户供货,企业必须要通过16949认证,这也是汽车客户的要求。因为有了这个要求,大多数企业没有办法了,要想获得订单,只能进行16949认证,这种认证基本上都是客户推动的,而不是企业自主行为,一个是被动行为,一个是主动行为。
企业获得了16949认证,就能获得客户订单吗?
多数企业老总认为:只要通过了16949认证,我的企业就可以获得订单,这是每一个老总的想法,其实,通过了认证,只能证明您的企业具备这种供货的资质,能不能获得订单,还需要客户的评估和认可,客户通过潜在供方的评估,看看您的产品和过程是否按照16949体系要求实施的,一旦供货,供货风险大吗?质量稳定吗?交付及时吗?能否持续的稳定供货?客户更看重的是,您的企业体系实际运行情况,是不是按照标准的要求运行实施的。
2.管理流程更切合企业实际:
其实,不管企业是否建立了16949质量管理体系,都有一套自己的管理法则,企业自己的管理法则有它优点也存在其不足,那如何固化优点弥补不足呢,每家企业都引用质量管理体系标准,通过标准的引进,来提升管理效率,取得效果却不是很理想,就认为16949这个标准太复杂了,不适合我们的企业,又走回了自己的管理方式之路,16949标准在整个汽车供应链中得到了普遍的推广和运用,一定是有道理的,不能说您的企业运行不好,这个标准就不好;
16949标准的推行和取得效果由很多方面的因素构成的,企业管理体系能否有效的实施,主要取决于管理层,管理层是不是重视,如果您的管理层都不重视,下级的员工能重视吗?显而易见是不可能的,两张皮的现象发生是必然的。
要想把您的企业体系运行好,在建立质量管理体系初期,就要对主要客户的要求进行梳理,看看客户对我们公司的管理体系有哪些方面的要求,再结合企业自身的实际业务情况,建立符合企业实际的质量管理体系,不但优化了企业的管理流程,而且能够使管理更加顺畅,也能够有效防止企业两层皮的现象发生,说与做的不一致。16949管理体系真的能够达到这个效果;
16949要求企业体系运行时间至少12个月才可以申请认证,为什么呢?
只要真正的运行、实施,才能发现问题,通过发现的问题来优化和完善体系,改进和优化是持续的,是动态的。
有些企业审核前把资料整理一下,审核后都放进文件柜子里面了,没有有效的实施,这样的企业要想把体系运行好,发挥体系的作用,基本是不可能的。
3.可规避或降低企业存在的风险:
16949标准中一直要求,采用过程方法和风险性思维建立管理体系,能够有效规避或降低企业发生的风险。企业的任何经营活动,都会有风险,只是这种风险是大还是小的问题,在建立和实施管理体系时,企业就要时刻要考虑的,如何规避、降低、缓解、承担风险。那么,该如何做呢?运用过程方法+风险思维,
例如:不合格品控制,这是企业的一项活动,如何管理不合格品呢,企业要建立规章、制度、管控的流程,这些规章、制度、流程建立起来后,公司应组建一个小组,来评审一下,按照目前管控的方法管控,能不能把不合格品管控好,会有遗漏、混淆、误用、发货的风险吗?如有,就需要再完善,如果没有识别出来,认为,这种方法是满足要求的,那就按照要求实施,实施过程中,又发现了新的问题,怎么办呢,来完善我们的管理方法,不断的优化和改进,通过长期的有效运行,越来越贴近企业的实际了。
4.采用绩效管理促进管理体系提升:
根据企业识别的过程,建立过程的绩效指标,将过程绩效指标与企业的经营指标有效结合,通过绩效管理,促进管理体系的提升,进而提升管理水平。大部分企业都实施KPI绩效管理,有没有把体系的绩效和经营的绩效结合起来呢,我相信,大部分公司都已做到这一点。为什么要建立过程绩效呢,我们要关注是过程的有效性、效率?例如:我们看下产品制造过程,我们建立了两个指标:1生产计划完成率;2.产品制造合格率;我们要关注过程的有效性,有效性的指标,指的是产品制造合格率,您生产的产品是合格的吗?生产的结果怎么样?结果不好,一切都是无用的,因为顾客不接受不合格品,没有办法销售,无法销售的产品是没有任何意义的;我们再看效率,生产计划完成率,您是负责生产的,是不是按照生产计划要求生产的,我们这边急着发货,您那边还没有生产出来,不发货,客户就要投诉,就要索赔,企业就没有钱可赚了。还是没用的。那怎么办呢?就要求我们的生产部门,你既要做的好,不能出质量问题,还要做的快,按时发货;其实,做生产挺不容易的。
5.降低认证成本:
在16949诞生之前,您的企业要想给美系企业供货,要通过QS9000认证,给德系企业供货就要通过VDA的认证,现在不需要了,只要企业进行了IATF16949认证,就满足了汽车行业所有客户的要求,就不需要再进行其它方面的质量管理体系认证了,减少了第三方认证审核的次数,降低了认证成本;
6.能够有效的应对客户审核:
大多数客户都会对其供货商进行年度的监督审核,监督审核的依据是企业的管理体系标准+客户的标准;所以我们一直在强调,您企业的管理体系一定要考虑到顾客要求,只有满足了客户要求的管理体系才能有效的应对客户审核。部分企业在策划质量管理体系时,遗漏了客户要求,客户审核时,不是这里不合格,就是那里有问题,审核期间很是被动。
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